力实践这个哲学理念。如今,京瓷已经成长为世界第一的陶瓷公司,这样的结果证明了我的哲学、即我强调的思维方式和方法论,是正确的。
在我看来,所谓“哲学”,它用来表明企业的目的、企业的目标,即要将这个企业办成一个什么样的企业。同时这种“哲学”还要表明,为了实现自己希望的、理想的企业目的,需要有什么样的思维方式。因此,这种哲学在企业经营中必不可缺。
京瓷刚刚诞生的时候,只是一个名不见经传的小公司,连工厂都是借用的,运转也极其困难。即使如此,我仍然为京瓷树立了远大的目标:“要把京瓷这个公司办成西京原町第一的企业,西京原町第一以后,就要瞄准中京区第一,中京区第一以后,接着是京都第一,实现了京都第一,再就是日本第一,日本第一后,当然就要世界第一。”其实,这在当时看来都有点痴人说梦。但是,我仍然在坚持不懈地将这个目标向所有的员工诉说。这个目标不仅给员工们一个美好的梦想,也对我自己是一个莫大的鼓励。因为为了实现这个目标,我不断向员工们诉说为了实现这样的高目标所必需的思维方式和工作方法。在我的“哲学”中,“树立高目标”,“持续付出不亚于任何人的努力”,“把自己逼入绝境”,“极度认真地生活”这类表达克己的严肃的思维方式和人生态度的句子随处可见。而事实上,不管是经营者还是普通员工真正理解了自己的经营哲学后,他们的确在实践中也将如何思考,如何行动,从思维方式到工作方法统一到了这个目标上。朝着这一方向,全体员工团结一致共同奋斗。
现在看来,如果没有当时给京瓷树立起攀登世界第一的宏伟目标,也许就不会有京瓷今天的成就。
第三,企业的经营哲学可以赋予企业优秀的品格。
京瓷发展到今天,在全球有很多生产据点和销售据点,在世界各地开展业务,自然众多的员工也是外国人。那么,对于在语言、民族、历史、文化完全不同的地区和国家开展业务,如何进行管理的问题就亟待解决。这个问题,在刚开始的时候,也的确困扰了我们很久。在经过了不断地尝试、实践后,我就找到了决定跨国经营成败的关键在于:海外的当地法人,从领导人到基层的员工,对于公司本部,是否抱有信任和尊敬之念。
这个道理非常简单,试想如果让一个既不受信任、又不受尊敬的人在异国他乡治人管人,当然不可能成功。同时,缺乏对企业领导人的信任和尊敬,员工们对企业就无忠诚可言。当然,领导在场与不在场,员工的表现就很可能有天壤之别。
如何让来自异文化的员工能够对公司抱有信任和尊敬之念呢?关键就要看这个公司是不是具备优秀的品格,优秀的品格能够超越人种、语言、历史和文化的障碍,能够打动世界不同国家的人们的心,优秀的品格中充满着美好的德行。做不到这点,海外的经营就不可能成功。当然,这一点对于中国人来说,是很容易理解的。中国历史上治乱兴亡的历史就充满了“以力治人”与“以德治人”两种不同方式之间的交替。
“由高层次的哲学所支撑的、具备优秀品格的企业,它们的员工就是值得我们信任和尊敬的。因此,我们应该尊重他们的意见。”能够赋予企业优秀品格、赋予员工优秀人格的高层次的哲学非常必要。而我的经营“哲学”可以赋予企业一种优秀的品格。就像人具备人格一样,企业有企业的品格。企业经营非常需要优秀的哲学,就是因为这种哲学可以赋予企业优秀的品格。“哲学”就是用“作为人,何谓正确”为基准进行对照,从中归纳出来的“正确的为人之道”。其内容能够漂洋过海、超越国境,在“全球性经营”中也能有效地发挥作用。
我上述讲到的三点支撑了我的哲学理念,希望能够成为大家在经营企业的时候用于参考。当然,构建企业哲学仅仅是开始,最为重要的是要实践企业经营哲学,在企业里提倡这种哲学,与员工们共同拥有这种哲学,共同将其付诸实施。
大家都明白,对于哲学,不是能够领会或不能领会的问题,而是随时反思反省,不断努力去领悟,去体验,这才是最重要的。因此,我必须天天反省,天天反省自己,一点一点磨炼自己的灵魂,提升自己的人格。而在反思企业的经营哲学,相应地也经常能够不断悟出新的东西来。关于将经营哲学付诸实践的重要性,我想用我小时候在故乡鹿儿岛学到的一首歌中的歌词来说明。这首歌名叫“日新公伊呂波歌”,这首歌的哲理意味深长,多年之后,每当我回忆起来总感觉到内涵丰富、意味深长。歌曲的第一句就是“无论你读过、听过多么好的道理,如果不亲身实践就毫无意义。”道理虽然简单,但是真正能够理解它,并切实实践却是很难的事情。此外,这首歌里还有一句:“圣贤之道,听了唱了却不做,毫无价值。”也充分说明了亲自实践的重要。我经常用这首歌所阐释的哲理来思考经营哲学的实践,而京瓷的实际经营也证实:将哲学融入自己的血肉,付诸实践,虽然极为困难,但理解“作为人,就应该这样去生活”,力求接近这种理想的生活状态,并为此而拼命努力的人,与不作这样的思考、漫不经心地生活的人之间,人生和工作的结果可以迥然不同。
倡导哲学的经营者的姿态,在企业实践哲学、与员工共同认