【稻盛智慧】经营为什么需要哲学

2010年6月11~12日,我在中国北京参加了稻盛和夫经营哲学北京演讲会,并发表了演讲,与现场的中国企业家们进行了互动交流。

在稻盛和夫(北京)经营哲学报告会上,参会的人很多,有来自日本和中国无锡的盛和塾塾生,以及稻盛和夫(北京)管理顾问有限公司组织的稻盛和夫经营研究会的成员。参会的成员对于我的经营哲学充满了期待,我做了题为《经营为什么需要哲学》的报告。

虽然这个题目我曾经做过类似的报告,但是企业的经营哲学关系到企业的生存、发展,所以我希望听过的成员能够再进行反思,加深理解,没有听过的成员则能够获得启发。

我今天的演讲大致可以分为三个部分,第一部分,我将结合我经营企业多年的经验,谈谈企业经营之所以需要哲学的理由;接下来,我会简单来讲解一下企业如何实践经营哲学;最后,就谈一谈有关经营者、有关领导人资质的话题。

首先,我之所以如此推崇经营哲学的原因是来自我自己经营企业的实践。我想很多人也都知道我的经历了。我大学毕业的时候,进入到一家名叫松风工业的企业工作,当时这个企业处于亏本的困境,员工的工资也不能按时发放,这也导致企业与工会之间的矛盾非常突出,员工时常罢工,企业很难正常运转。公司分配给我的工作是开发新型陶瓷材料,工资待遇低,也缺乏相应的研究设备。所以,我从内心里来讲,并不愿意做这项工作。但是迫于无奈,我不得不投入这项研究。我自己刚开始工作就陷入这种局面,当时的苦恼是可想而知的。但是,事实既然如此,再抱怨也是无济于事的。所以,我还是调整了自己的心态,经常来思考如何能够以更好的状态来投入工作。从这时起,“为了做好工作,必须有这样的思维方式,必须抱这样的心态。”每当我有所感悟时,我就把自己的想法记在研究实验用的笔记本上。

27岁的时候,我离开松风工业,在朋友的帮助下,创立了京瓷公司。我刚开始创立京瓷的时候,的确是在一穷二白的基础上,不仅缺乏资金、技术、设备,而且我自己没有任何的经营管理经验,对于企业的经营完全是个门外汉。所以,刚开始的时候,我感到自己的工作处于非常混乱、无序的状态,完全没有头绪,经常处于焦头烂额的状况。所以,我极力希望自己能够摆脱这种状态,就经常绞尽脑汁地在思考如何让企业的经营处于良好的状态。从理念到方法,我每天都认真思考。也正是在每天忙于工作的过程中,也在同时思索究竟该怎么做,工作和经营才能顺利进展。在这个过程中逐渐孕育出有关工作和经营的理念、思维方式以及具体的方法模式,归纳起来就是“哲学”。

我在自己积累经营哲学的同时,也注重将经营哲学讲解给员工,并将其运用到企业的实践中。通过我多年的实践,我发现企业的经营哲学对于企业的运营发挥了不可或缺的作用。这使我更加明确地意识到,企业是一个集团,为了实现高目标,大家在工作中必须配合协调,不管个人好恶,全体人员都需要拥有共同的思维方式,需要理解并赞同这样的思维方式,这是做好工作、实现企业目标的前提。所以,我也通过多种方式来向大家介绍我的经营哲学,不仅是企业的管理者,即使普通的员工也有必要加深理解公司的哲学、思维方式,大家共同拥有这种哲学。

具体来讲,我认为企业之所以需要经营哲学的理由有三个:

第一,企业的经营哲学能够为日常运转、经营管理提供判断的基准。

在我看来,所谓哲学,首先是经营公司的规范、规则,或者说必须遵守的事项。经营公司无论如何都必须有全体员工共同遵守的规范规则、或事项,这些作为“哲学”,必须在企业内部明确地确立起来。

然而,事实上,不管是日本、还是中国,也不管是古代、还是现代,都有很多企业因为没有自己的经营哲学,忽视了经营企业必须遵守的规范规则,而致使企业不能做到遵纪守法,遭到无情淘汰的事实。例如在日本,因食品作假的雪印乳业公司、因做假账粉饰财务数据的钟纺公司;在美国,大型能源企业安然公司,美国第二的世界通信公司,都因财务做假而崩溃了;在中国,大型乳制品企业三鹿集团,因为对三聚氰胺事件负有责任,导致资不抵债而破产。

试想,如果这些企业的经营者能够明确确立自己的“哲学”,并且将这种“哲学”在企业里面渗透到员工的言行举止中,将它变成日常生活中的规范、规则和必须遵守的事项,这些丑闻就不会出现。所以,我认为,正因为缺乏这种朴实哲学的人成了大企业的领导者,才招致今天世界上许多大企业丑闻频发。而其结果是造成了整个社会陷入极度的混乱。

也正是吸取了其他企业失败的教训,我在京瓷从创立以来长达半个世纪的经营中,非常注重不断完善经营哲学,并且努力践行“作为人应该做的正确的事情以正确的方式贯彻到底”,将自己的理念认真地讲解给员工,说服员工。而京瓷经营之舵从未偏离正确的方向。后来京瓷进军海外,这样的判断基准更成为全世界普遍适用的哲学。

第二,京瓷的发展历程证明了经营哲学是正确的。

我自己早年的生活充满了艰辛、坎坷,在奋斗的历程中,我很早就强烈地意识到,必须揭示高目标。在京瓷创业之时,我就努

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