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“先入为主也要有原因吗？”
“说回刚才的例子，有人错以为‘佐藤’是‘齐藤’。假设佐藤的衣服上绣着名字的注音‘SATOU’，但衣服的线头脱落了，字样看起来变成了‘齐藤’的注音‘SAITOU’。如此一来，我们就会明白，线头脱落是先入为主的原因。”
“像后背号码那样把名字缝在衣服上，一定很引人注目。这个名字会让人印象更深吧，怎么会反而记不住。”
“我只是举个例子。”
“我知道。”
“除此以外，还需要调查先入为主的影响范围。是只有一个人把‘佐藤’错认为‘齐藤’，还是别人也有同样的误会。如果绣在衣服上的字是原因，那么其他人先入为主的可能性也很大，有必要抱持这样的怀疑。”
“你的意思是，要挨个确认：不好意思，请问你是否先入为主地把‘佐藤’认成‘齐藤’吗？”
“没错。这就是质量管理的工作内容。”五十岚真点了点头，“如果因为先入为主导致了程序漏洞，就需要调查所有受先入为主影响的人群，以及先入为主的具体内容。再举个例子，如果是因为设计说明的写法模糊导致先入为主，就必须找出所有相同写法的设计说明一一调查。”
女程序员又开始抖腿。
果然，她的面容再一次发生变化，肌肤细腻得发光，表情也变得妩媚妖娆。忽然，从她的背部冒出一根巨大的针状物，像鞭子一样来回甩动，末端分成两叉。她如同一只蝎子，舌头翻滚着：“哎呀，真是麻烦你了，讲了这么多有用的知识。可你说了这么多，其实是在调查前一段时间公寓安保系统的漏洞吧？”
“是的，上个月十三日发生的故障。”
最近，很多大厦开始使用统一的系统来管理楼内的电梯、火灾报警器、自动喷水灭火器、监控探头等设备。五十岚真所在的公司就致力于开发这类系统。
“我已经把程序改好了。”女程序员摆动着毒尾巴。
五十岚真若无其事地看向自己手边的资料。“火灾报警器无故鸣叫。”
“我已经在报告里写过了，这种情况很少发生。”女程序员毫不遮掩想要尽快结束对话的心情，“这只是罕见的个例。”
听着对方的回答，五十岚真不动声色。一旦追问程序漏洞的产生原因，系统工程师和程序员就爱回答“这只是罕见的个例”，要不就是“我也没想过会发生这种事”，大部分都不是谎话。
大多数重大系统故障，确实是由罕见的个例引发的。
“虽然这种情况很少发生，但还是发生了。明明不是防灾演习，火灾报警器却响了。”
“那是因为程序出错，打开了防灾演习模式。”
当然，程序不会出错。程序只会机械地运算和判断。出错的是编写程序的方法。
只要管理员按下“防灾演习”按钮，程序就会启动防灾演习模式。这时候火灾报警器会鸣响，电梯会暂停在最近的楼层，有时候自动喷水装置也会启动。
“也就是说，没有人按下防灾演习的按钮，但程序误判成了防灾演习模式。”
“可是……”
“我想知道这次程序做出误判的具体路径。”
“那是两年前做的系统。那时候我还年轻呢，还在跟前前男友交往。我可记不得那时候做的程序。”
“那你还记得你的前前男友吗？”
女程序员目不转睛地盯着五十岚真，好似在观察一种奇妙的生物。“喂，污稀烂先生，你是在跟我开玩笑吧？”
“首先，我不会开玩笑。其次，我姓五十岚。”
女程序员叹了口气，说：“我不记得了。刚才也说了，这是两年前做的程序。你还记得自己两年前的今天吃的早餐吗？”
“吐司、火腿、生菜、煮蛋或者煎蛋。”五十岚真脱口而出。离婚之后，五十岚真的早餐从没变过。
女程序员惊讶地张大了嘴巴，背后那条蝎子尾巴翘起来，轻轻地摇摆着。“你不会连晚餐也记得吧？”
“可以看下手账吗？我还可以告诉你四年前吃的晚餐。”五十岚真翻起公文包来，这让女程序员更吃惊了。
“喂，总而言之，我可不记得什么两年前的程序，不好意思啊。给故障牵强地找个原因，报告给上司，对你们质量管理部来说可能是件大事，但我还有更重要的事要忙。”女程序员继续道，“坦白说，质量管理部就是个找借口的部门吧？不过是为了交代顾客，给他们一份所谓的调查报告。程序一行都不会写，凭什么在这里和我唠叨？还是说你是来帮我的？调查漏洞能帮我把错误抹去吗？”
“也有这种可能。”五十岚真的双眼皮眼睛藏在眼镜下，像一个深邃而不近人情的摄像头，“通过这次调查，也许会发现导致本次故障的，不是你个人的错误。”
“比如呢？怎么发现？”
“如果找不到对程序判断条件上的明确描述，就不能说只是你个人的问题。”
“设计说明上可没有描述。”
“就算这是因为你而造成