服务了，就退我这点钱。你们这是一年的费用，哪有按比例算的，我要是前面都没用过，后面我天天用呢。”
“先生，非常的抱歉，对于这种情况我们也没有预料到，我们目前能够解决的就是退还给您部分费用。”
“不用说了，你一个客服也解决不了啥问题，叫你们能解决的领导来个电话。”
吴用说话就挂断了电话，反正继续说也没啥意义，客服反反复复也就能讲这几句。