第二章 集体培训

样,平等、真诚。”

    “因为只有这样,乘客们才会信任你和司机。”

    李春娜坐在台下,一手笔,一手本子唰唰地记着前辈所言。

    真诚、平等。

    我能做好吗?

    李春娜看着这两个关键词,心里有些犹疑。...

犹疑。

    “现在的你们,可能会觉得简单,也可能会觉得难。”

    “不管你们是如何想的,从现在开始全都抛开,你们要做的只是埋头前进,一往无前。”

    前辈的声音,铿锵有力,听不出任何的犹疑,只有坚定。

    好厉害啊,前辈。

    这一幕,深深刻在了李春娜的脑海里,再难清楚。

    我要成为,和前辈一样优秀的售票员!

    被前辈身姿深深折服的李春娜,暗自在心里下定决心,一定要成为更加优秀的人,

    那么,先从礼貌用语开始学起来吧!

    内心小宇宙熊熊燃烧的李春娜,全神贯注的关注着台上前辈的展示。

    全心贯注去学习时,时间总会在不经意间偷偷溜走,一不小心,就到了下午。

    下午是分组模拟训练,前辈随机帮我们两两分为一组。

    “娜娜,好巧。”

    孔梅眉眼弯弯站在李春娜面前,语气里是开心和惊喜。

    “这就是我和小梅你的缘分啊,让我们一起努力吧。”李春娜颇有些玄学的感叹。

    “好,那么你先来,然后再是我来。”孔梅点头,提议道。

    “好的,那就拜托你了。”

    对孔梅的提议,李春娜也表示赞同。

    她在脑海里回忆了一下上午前辈的言行,然后有些生疏、僵硬的站直,面带微笑。

    “您好,请问您想去哪一站?”虽说在心里模拟过很多遍,但是真的说出来的时候,还是有些磕碰。

    “娜娜,你站立的姿势,我觉得和前辈相比,好像更僵硬些,有种用力过猛的感觉。”

    “还有你的笑容,我觉得保持和平时一样,会显得更自然。”

    一旁认真看着的孔梅,在她模仿结束后,客观且真诚的给出建议。

    得到建议的李春娜同样认真的记下这些评价。

    “嗯,我都记下了,那就轮到你了。”李春娜唰唰记好后,抬头对孔梅也说道。

    “好的~”孔梅不自觉有些紧张的理理衣服,同时想着前辈和娜娜,不断调整自己的姿态。

    “小梅做的很棒啊,除了还有些不熟练,和前辈完全一样啊。”

    一旁看着的李春娜颇有些羡慕,小梅的模仿学习能力太棒了。

    “真的吗?”孔梅略有些忐忑,再一次确认。

    “真的,如果一定要我挑刺的话,那可能就是动作不连贯。”

    “前辈的动作是一气呵成,你的话则是在不断调整。”

    孔梅略略想想,觉得她说的很对:“果然还是要多练习

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