金兰殊问：「不是我，是你呀，你想怎么样？」
「不怎么样。」宋风时盖上被子，倒头就睡。
金兰殊却猛然扯开了宋风时的被子，说：「起来，不准睡！我们要聊干净！」
「聊什么聊干净？」宋风时一脸懵然，「你说啥呢？」
金兰殊揪着被子说：「你都还没交待清楚你为什么生气呢！」那语气跟老闆似的。
宋风时也气笑了：「你惹我生气了，还要我交代清楚？」
金兰殊点头不迭，嘟囔说：「那肯定啊，不然我下次又惹你生气了怎么办？」
第八十七章
金兰殊认真地瞧着宋风时。
他认为宋风时非常爱自己，也总是柔情、善良、体贴，没有一点让人不满的地方。他也闹不懂宋风时这阵子怎么性格渐渐变得古怪了。
他现在瞧着宋风时的神态，就像瞧着一隻珍奇的花瓶一样，仔仔细细，要看清楚到底是哪儿出现了一条细细的裂缝，非要给揪出来不可。
宋风时受不住这样的细察，表情的裂缝越来越多，屏障几乎崩塌。
金兰殊认真地说：「你讲我听，到底是什么问题？」
宋风时沉吟半晌，心思如飞鸟过千山一样百转千回，却终不知从何处讲起。
嘀嘀嘀——
手机不合时宜地响起来。
金兰殊拿起了手机，按下了接听键：「谁？」
那边是欧文急切的声音：「出大事儿了！」
「什么大事儿？」金兰殊皱眉，有我家的事儿大吗？
欧文说：「您看看社交网络吧！」
金兰殊打开了社交网络软体，发现「云想包包有毒」已经上了热门搜索的位置。
金兰殊惊讶地睁大了眼睛，点进去看详情，发现是一个博主发PO血泪控诉。文章中指出，她很喜欢「云想」的矿物颜料系列饰品，不仅有价值十万的衣服，还在数月前购买了丹砂包、石绿包和石青包三个爆款矿物包。近日，她出现了过敏和重金属中毒的迹象。也附上了病例和化验单，证明自己确实罹患了这样的疾病。她又说，很好奇自己怎么会突然这样。身边一位朋友告诉她，应该是她钟爱的矿物颜料系列问题。
「专家指出，传统国画颜料虽然色彩艷丽，但是丹砂包的原料朱砂，以及石青、石绿包原料的蓝铜矿，都是有毒物质。朱砂含汞，蓝铜矿则可能引起铜中毒，长期接触这两种物质很可能会引起肝肾损害，甚至危及生命！」——这是PO主发的原文。
同时，该博主也将买来的「云想」包包拿去检验了，确实检验出朱砂、蓝铜矿成分。
在此，她要求「云想」给她一个说法，赔偿她受到的伤害，同时，也呼吁广大消费者不要选择这个系列的产品。
金兰殊看完之后，顿感不妙。
矿物颜料系列是他们「云想」的拳头产品，也是最热销的系列，如果这个系列被大众认为「有毒」，那他们刚起步的事业就玩完儿了。
金兰殊站起来，发信息要召开紧急会议。在一旁的宋风时也赶紧换衣服，不提刚刚的「情感纠纷」了，一门心思跟着金兰殊回公司应对这次巨大的舆论危机。
「联繫上那个博主了吗？」金兰殊在车子上打电话问公关部的赵妮可，「她怎么说？」
赵妮可着急地说：「还没联繫上！」
「那个博主之前有没有跟品牌反映过这个问题？」
「没有！我们从未收到过此类投诉！」赵妮可回应，「而且，这个博主粉丝才几千，一发这个PO文，一个小时内就上了热门搜索，我怀疑……」
「我也怀疑！」金兰殊气愤不已，「一定是有人在背后推热这个事件！」
在这个博主发文痛斥矿物颜料系列有毒之后，也有很多网友评论说自己买了那个包之后过敏、头晕、不适等等。但赵妮可判断，这些「网友」很有可能都是对手雇来的「水军」。
金兰殊又打电话给程锦，问道：「网上的事情你看到了吧？」
「我看到了。」程锦语气里非常困惑，「这按理来说是不可能的。儘管这些颜料中含有一定含量的重金属，但是不长期、超过一定剂量地吃进肚子里，根本不可能出现那个博主所说的症状。」
金兰殊冷笑：「谁知道呢？说不定她喜欢舔挎包、吃衣服？」
出现了这样的事件，儘管已经是晚上十点了，高管们都齐刷刷地出现在公司会议室开会。
曹大头表示：「危机公关有个着名的72小时理论，如果出现了舆论危机，我们就应该在72小时之内解决……」
在场的人听到这个话，都感到紧张。
曹大头又说：「可是，这个理论在现在已经不适用了。」
大家便又放心了一些。
曹大头继续说道：「因为网际网路的发展、社交媒体的兴起，这个72小时也太久了！我们必须在24小时之内『拆弹』！」
欧文忍不住说：「你说话不要大喘气呀！」
赵妮可笑了，说：「曹大头说得很对，我们一定要儘快回应。起码要先从官方回应，表示我们是关心这个问题的，最重要的是，表示我们是关心消费者权益的。」
曹大头却道：「可是我们也不能急着回应，不然出现了什么漏洞，就更容易被攻击了！」
「这能有什么漏洞？」负责这个系列的程锦不悦地说，「我们的工艺都是安全的，而且也经过国家质检的，完全符合直接接触皮肤类产品的安全标准。根本不可能出现那个博主所说的问题。」