这些人本来都是清河在招待的，她没有想到一下子就来这里多人，而且场面还这么混乱，一时间清河就也并不知道怎么应付才好了，只能喊着，「大家不要吵，大家不要吵，有话一个一个来说！」
但是完全没有用，她的话完全淹没在了吵闹声里面，一点用都没有！
白诺站在柜檯里面看着，一手拿着茶杯就站到了柜檯上面，砰的一声就把茶杯摔了下去了。
所有的声音都在这一个茶杯摔下来的时候戛然而止了，大家都不吵了，回头愣愣的看着她。
「不好意思各位！」白诺笑笑，「我想擦一下蜘蛛网，没有拿稳茶杯，吓到大家了！」
大家嗫嚅着嘴唇，不知道可以说什么，有些人的目光就已经是看向了屋顶上面，只见屋顶上一点蜘蛛网的痕迹都没有，包括白诺站着的那个位置，同样是干净的，哪里来的蜘蛛网。
但是此时已经没有人介意白诺说的是不是藉口了，反正大家现在就是被白诺镇住了还没有回过神来。
白诺见来这里人都一副木鸡的样子了，刚才还十分吵闹的大厅现在已经变得呼吸可闻了，顿时就从柜檯上面跳了下来，走到她们面前。
一大堆女人就这么看着白诺慢慢的走到了自己面前，只见她面带微笑，眉目如水，有些人不禁呆了呆，以前怎么就没有发现其实这掌柜的还挺好看的呢？年纪小是小了点，可是也算得上是一个美人啊！
「你们刚刚是谁说要退货的？一个一个来！」白诺终于是走到了她们面前含笑说道，「大家放心，只要是我们这里出去的东西，只要东西真的有问题，我们一定会给你们退货，多宝阁这么大的一个店面，不会出现店大欺客的事情，请大家放心！」
「姑娘.......」清河一听白诺这么说就有些着急了，这里的人不多不少，要是全部都退了的话，那多宝阁这一个月就等于是没开张了啊。
「去吧，我们一人负责一边，儘快把这些事情都搞定了！」白诺淡淡的说道，清河见她好像是一点情绪都没有，也不知道白诺在想什么，只好按照白诺的吩咐，把一堆女人排成两队了。
不排不知道，一排吓一跳！堆着的一堆人，直接就从大厅里面一直排到了外面。
「你这个是什么问题呢？」那些人都井然有序之后，白诺看着面前第一个女人问道。
「你这东西裂开了！」那女人淡淡的说道，手上拿着一副耳坠，「这样我怎么戴啊？」
「你什么时候买的？」白诺问道。
「今年五月份！」
「.....」白诺顿了一下，然后说道，「好，请你到楼上等待一下，等我这里处理好了，再退你钱！」
「你现在退啊，为啥还要等？」那女人一听白诺这么说就有些不乐意了，「我还要回家给孩子做饭呢，你这不是耽误我时间吗？」
白诺淡淡的说道，「我也想很快退给你，可是我这里没有那么多现钱，你也看到了，这里不光是你一个人退货，还有好多人在等着，我给你拿钱我就得出去钱庄里拿钱，那么这些人就得等着，总不能因为你一个人耽误那么长时间吧？」
那女人无话好说，不禁嘀咕，「你这里要是不卖假货不就没事了吗？真晦气！」
旁边有人劝她，「对啊，你就上去等一下吧！」
那女人还是不乐意，白诺见她如此，当即便说道，「既然这样，我也不耽误大家时间了，这样，我给你们每人一张纸，你们写下来什么时候在我这里买的东西，多少钱，什么问题，还有你们家在哪里的，我看过了就给你们退好吗？这样比我一个一个问然后上去等着要快躲了！」
那女人脸色这才好点，「那还好。」
人群里面有人说道，「我不认识字怎么办？」
白诺道，「这里总有人认识字的，我帮你写，其他人帮忙作证，你按手印画押就好了！」
一开始说话的那个女人顿时就不乐意了，「为什么还要签字画押啊？」
白诺微微一笑，「我退了你钱，你收了我的钱，我们总要有个字据吧？不然到时候我们吵起来了怎么办？要是不签字画押的话，我们是不退的哦！」
「签字画押而已，多大点事，能不能快点？你要是不愿意，就不要耽误我们的时间！」后头有排队的人伸出个头来大声的喊着。
「请吧？」白诺笑着看她。
不知道为什么，那女人见白诺始终都是淡笑着的，既不着急也不生气，她心里突然就很没底气。
可是事到如今，又不得不听这女人的了，只好硬着头皮点了点头。
「清河，去拿笔墨纸砚过来！」
「哎！」清河连声应道，跑到柜檯里面，拿出了纸笔来，分成了两份，放到了白诺和自己的面前，然后叫道，「你们这里的跟我来！」
白诺把纸笔推了过去一点，含笑看着那女人，「请吧！」
那女人只好硬着头皮把自己的信息写上了，又签字画押。
见她写好了，白诺拿在手里一看，吹了吹上面的墨迹，好让它快点干了，「清河啊，你来给这位夫人退款！」白诺看了那女人的髮饰一眼说道。
清河顺从的到柜檯里面拿了钱，站到了白诺身边，白诺冲那边的人说道，「你们也排过来写吧！」
「你不是说没钱吗？」那女人看着清河给了一个又一个人钱，不禁咬牙问道，「你骗我？」
「哦！」白诺拍拍脑袋，「我忘记了，这钱我还没有拿去存起来，怎么了？我也不算骗你吧？还是你在心虚啊？」
「你这里卖假货，还不算骗人？」那